World of Video startet mit neuem Bonussystem
Die Handelsgruppe World of Video hat heute in ihren bundesweit angeschlossenen Videotheken ein aufwendiges Bonussystem als Instrument zur Kundenbindung gestartet.
Für aktive Kundenbindung und als zusätzlichen Service für Kunden hat die Handelsgruppe World of Video (WoV) ein neues Bonussystem entwickelt. Seit 1. September erhalten alle Kunden von WoV-Filialen ein kostenloses Bonusmagazin und eine dazugehörige Bonuskarte. Bei jedem Verleih- und Kaufvorgang (ab fünf Euro) werden die Kunden mit einem Bonuspunkt belohnt. Wer ausreichend Punkte gesammelt hat, ist berechtigt, an Gewinnspielen teilzunehmen und Treueprämien in Anspruch zu nehmen. So werden im Rahmen von monatlichen Aktionen an Teilnehmer DVDs oder andere Produkte zum Thema Film verlost. Darüber hinaus findet zweimal pro Jahr ein großes Gewinnspiel statt, bei dem es Autos und Flugreisen zu gewinnen gibt. Kunden, die insgesamt 25 Bonuspunkte gesammelt haben, dürfen einen Film oder ein Videospiel für die Dauer von zwei Kalendertagen gratis ausleihen. "Mit diesem Bonussytem haben wir ein ideales Kundenbindungsinstrument geschaffen, dass jede Videothek an ihrem Standort problemlos nutzen kann", sagte Karsten Zinkan, Leiter Einkauf & Marketing WoV.